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Shopleiter/in der Tourist-Information Kiel & Heikendorf gesucht

Vollzeit unbefristet, Arbeitszeit mit Saisonschwerpunkten von Mai bis September, Start 2.April 2018

Kommen Sie an Bord von Kiel-Marketing und werden Sie Teil eines Teams mit dem maritimen Lebensgefühl von Kiel.Sailing.City.

Kiel-Marketing ist als GmbH und Verein organisiert. Die GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stadt Kiel. Im privatrechtlich organisierten Verein sind rund 400 Mitglieder aus dem touristischen, kulturellen, wirtschaftlichen und politischen Leben Kiels organisiert. 

Der Verein arbeitet in den Bereichen Tourismus, Convention sowie Stadt- und Citymanagement. Er ist für das touristische Marketing der Landeshauptstadt Kiel verantwortlich. Zu den unterschiedlichen Abteilungen zählen auch die Tourist-Informationen in Kiel und Heikendorf. Insgesamt arbeiten im Verein und der GmbH zusammen durchschnittlich 44 feste Mitarbeiter/innen in Voll- und Teilzeit sowie 5 Auszubildende und i.d.R. 4 Praktikanten. In den Tourist-Informationen arbeiten Sie als leitende Vollzeitkraft mit 5 Teilzeitmitarbeiterinnen und 1 Auszubildenden sowie bei Bedarf mit 2 Aushilfen zusammen.

Kiel.Sailing.City besuchen p.a. ca. 19,3 Mio. Tagesgäste und 2,7 Mio. Übernachtungen können hier verzeichnet werden. Ein Urlaubsgast oder ein Geschäftsreisender hat oft den ersten persönlichen Kontakt über die Tourist-Information zur Stadt Kiel. Daher ist die TIK, wie sie von uns liebevoll genannt wird, ein Aushängeschild für Kiel.Sailing.City und steht dabei mit seinen Mitarbeiter/innen für Freundlichkeit, Serviceorientierung, Engagement und ein maritimes Lebensgefühl.

In diesem Sinne warten auf Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben:

  • Personalführung, Erstellung der Dienstpläne
  • Organisation und Kontrolle sämtlicher Betriebsabläufe der TIK
  • Kundenberatung und Verkauf von Souvenirs, Tickets und sonstigen touristischen Produkten, Zimmervermittlung (Deskline 3 von feratel)
  • Wareneinkauf, Preiskalkulation, Warenpräsentation, Lagerverwaltung
  • Organisation des Webshops
  • Sicherstellung von Servicequalität
  • Qualitätskontrolle und Beschwerdemanagement

Das sollten Sie mitbringen, wenn Sie bei uns an Bord möchten:

  • eine kaufmännische Ausbildung
  • Begeisterung für das maritime Lebensgefühl an der Kieler Förde
  • Freundliches und dynamisches Auftreten, Vorbildfunktion, Mitarbeiterinspiration
  • Leidenschaft für beratungsintensiven Verkauf und Verkaufstalent
  • Erfahrung im Umgang mit Personalverantwortung und Auszubildenden
  • Freude an guter Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • gute Kenntnisse in MS Office und eines Kassensystems
  • Großes Interesse an digitaler Entwicklung
  • Affinität zu Social Media
  • gute Ortskenntnisse, Interesse an touristischen- und kulturellen Angeboten

Hinweis: Kiel-Marketing nutzt ein Bewerbungsmanagementsystem von HR-Partner

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

Kiel-Marketing e.V. / GmbH
z.Hd. Frau Köhler
Andreas-Gayk-Str. 31
24103 Kiel
Gerne auch per Mail an m.koehler(at)kiel-marketing.de

Vielleicht haben Sie Interesse an einer Ausbildung, einem Praktikum oder Saisonjob?