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Luca App

Schnelle und unkomplizierte Kontaktnachverfolgung


Ahoi, ich bin luca!

Das Check-in System „luca“ ermöglicht rund um die Kieler Förde eine schnelle und datenschutzkonforme Kontaktnachverfolgung, um Corona-Infektionsketten zu unterbrechen.

Während die Corona-Restriktionen verstärkt werden, bereiten wir uns auf die Zeit vor, in der sich Urlauber*innen wieder an der Kieler Förde aufhalten dürfen. Um dann den Urlaub und auch das Leben in und um Kiel möglichst sicher zu machen, nutzen wir die digitale Kontaktnachverfolgung mit der datenschutzkonformen App „luca“.

Jetzt kostenlos herunterladen!

Für jede Branche

luca ist sowohl im Einzelhandel, der Hotellerie und Gastronomie, in Ferienwohnungen, Veranstaltungsflächen sowie allen Freizeiteinrichtungen zu nutzen. So ist eine schnelle und verantwortungsvolle Kontaktnachverfolgung möglich und das ist der erste Schritt für einen sicheren Aufenthalt. Für alle Einwohner*innen und Gäste, Unternehmen und ihre Mitarbeiter*innen.


10 Gründe für luca

luca ist ein System für die verschlüsselte, anonymisierte und datenschutzkonforme Kontaktdatenregistrierung und eine schnelle und lückenlose Nachverfolgung von Infektionsketten. Nutzer*innen können sich mit der luca App digital einchecken. luca...

Smudo über die Luca-App

Klicken, um zum Video zu gelangen

1. ist sicher und datenschutzkonform durch die Art der Verschlüsselung
2. ist leicht zu bedienen
3. ist zeitsparend in der Kontaktnachverfolgung
4. bedeutet ein Stück Sicherheit für Jede*n
5. ist kostenlos verfügbar

6. bietet einfache Anmeldeoptionen für Nutzer*innen
7. lässt sich in jedem Betrieb nutzen
8. ist die Alternative zur Gästeregistrierung per Liste
9. ist ein persönliches Kontakttagebuch
10. bedeutet einfache Registrierung im Restaurant, Einzelhandel und privat



Das Besondere an luca

Neu bei der luca App ist die Form der Kommunikation im Falle einer Infektion unter den Gästen. So ist bei dieser Applikation eine direkte Verknüpfung mit dem Gesundheitsamt gegeben. Der Zugriff des Gesundheitsamtes auf die sicher gespeicherten Daten erfolgt dabei über eine Zwei-Faktoren-Freigabe.

Klick aufs Bild für eine vergrößerte Ansicht!

Für Einwohner*innen, Arbeitnehmer*innen & Gäste

In immer mehr Betrieben an der Kieler Förde entsteht die Möglichkeit, den eigenen Aufenthalt in bspw. einem Restaurant oder einem Ladengeschäft zu registrieren. Mit luca sorgen wir dafür, die Kontaktnachverfolgung möglichst sicher und lückenlos zu machen. Ihre Kontakte und Aufenthaltsorte sind dabei im luca System verwahrt und verschlüsselt. Im Falle einer Infektion schalten Sie dann Ihre Historie für das Gesundheitsamt frei. Mehr dazu, wie luca funktioniert und wie die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet wird erfahren Sie hier: https://luca-app.de/mein-luca

Auch private Zusammenkünfte wie Geburtstage oder ein Treffen am Strand lassen sich erfassen. So ist Ihr persönliches Kontakttagebuch immer vollständig. Ein persönliches Nutzendenprofil erstellen Sie in der App oder in der Webapp. Achten Sie bitte darauf, die neueste Version zu laden.

Für all die Gäste, die luca nicht über ihr Smartphone nutzen können, arbeiten wir an einer Lösung mit analogen QR-Code Schlüsselanhängern. Weitere Informationen finden Sie hier in Kürze.


Für Gastronomiebetriebe

Dank luca erfahren Sie als Betreiber*in eines gastronomischen Betriebes eine schnelle, leichte Lösung der Gästedatenerfassung. Unterstützt von der Kieler Verwaltung, also konform zu den Bestimmungen um die Gästeregistrierung nach den Verordnungen des Landes Schleswig-Holstein.

Jetzt einfach Ihren Betrieb auf app.luca-app.de anlegen! Die Nutzung von luca ist für Sie kostenlos.

Für den Check-In Ihrer Gäste haben Sie mehrere Möglichkeiten:

1. Ihre Gäste checken sich über einen von Ihnen ausgelegten QR-Code ein.

  • Die QR-Codes werden in Ihrem luca-Bereich generiert und können einfach ausgedruckt werden. So haben Sie auch die Möglichkeit einen Code für jeden Tisch zu erstellen.
  • Oder Sie präsentieren einen QR-Code über einen Bildschirm (bspw. Smartphone, Tablet oder Computerbildschirm).

2. Sie sind mit einem Endgerät (bspw. Smartphone) in der App angemeldet und scannen mit dem integrierten Scanner die QR-Codes Ihrer Gäste.
  • Ihre Gäste können die Codes dabei in der App geöffnet haben oder
  • Ihren persönlichen QR-Code in Form einer gedruckten Version (etwa als Schlüsselanhänger oder auf der Gästekarte) bei sich tragen.

3. Sie stellen einen QR-Code Scanner bereit. So können Ihre Gäste ihre persönlichen QR-Codes bspw. direkt am Eingang einscannen.


4. Sie checken Ihre Gäste über ein Anmeldeformular ein. Dieses können Sie handschriftlich oder direkt in der luca-Nutzeroberfläche ausfüllen lassen. Code-Scans sind allerdings die schnellere Variante.


Für Beherbergungsbetriebe

Ob Hotel, Ferienwohnung oder Ferienhaus, mit luca können auch Sie Ihren Gästen die Möglichkeit bieten sich bei Betreten des Hauses einzuloggen und somit die Kontaktnachverfolgung noch lückenloser möglich zu machen. Ihr Haus können Sie unkompliziert auf app.luca-app.de anlegen.

Als Gastgeber*in bitten wir Sie herzlich darum, in Ihren Buchungsbestätigungen und bei Check-Ins auf die Nutzung von luca an der Kieler Förde hinzuweisen. Ein persönliches Nutzendenprofil können Ihre Gäste in der App oder in der Webapp anlegen. Sehen Sie hierzu auch: https://luca-app.de/mein-luca/ und luca für Gäste und Einwohner*innen.

Für all die Gäste, die luca nicht über Ihr Smartphone nutzen können, arbeiten wir an einer Lösung mit analogen QR-Code Schlüsselanhängern. Weitere Informationen finden Sie hier in Kürze.

Für den Check-In Ihrer Gäste haben Sie mehrere Möglichkeiten:

1. Ihre Gäste checken sich über einen von Ihnen ausgelegten QR-Code ein.

  • Die QR-Codes werden in Ihrem luca-Bereich generiert und können einfach ausgedruckt werden. So haben Sie auch die Möglichkeit einen Code für jedes Appartement oder Bereiche (bspw. Hotelrestaurant oder -bar) zu erstellen.
  • Oder Sie präsentieren einen QR-Code über einen Bildschirm (bspw. Smartphone, Tablet oder Computerbildschirm).

2. Sie sind mit einem Endgerät (bspw. Smartphone) in der App angemeldet und scannen mit dem integrierten Scanner die QR-Codes Ihrer Gäste.

  • Ihre Gäste können die Codes dabei in der App geöffnet haben oder
  • Ihren persönlichen QR-Code in Form einer gedruckten Version (etwa als Schlüsselanhänger oder auf der Gästekarte) bei sich tragen.

3. Sie stellen einen QR-Code Scanner bereit. So können Ihre Gäste ihre persönlichen QR-Codes bspw. direkt am Eingang einscannen.


Für Einzelhandel & Ausstellende

Als Einzelhändler*in oder Aussteller*in und damit Betreiber*in eines hoch-frequentierten Aufenthaltsortes können auch Sie luca einrichten. So ermöglichen Sie sich und Ihren Kund*innen einen sichereren Umgang miteinander, durch Kontaktnachverfolgung. So tragen Sie zur Schließung von Lücken bei. Die Einrichtung für Ihre Ladenfläche erfolgt einfach über app.luca-app.de.

Für den Check-In Ihrer Gäste haben Sie mehrere Möglichkeiten:

1. Ihre Gäste checken sich über einen von Ihnen ausgelegten QR-Code ein.

  • Die QR-Codes werden in Ihrem luca-Bereich generiert und können einfach ausgedruckt werden.
  • Oder Sie präsentieren einen QR-Code über einen Bildschirm (bspw. Smartphone, Tablet oder Computerbildschirm).

2. Sie sind mit einem Endgerät (bspw. Smartphone) in der App angemeldet und scannen mit dem integrierten Scanner die QR-Codes Ihrer Gäste.

  • Ihre Gäste können die Codes dabei in der App geöffnet haben oder
  • Ihren persönlichen QR-Code in Form einer gedruckten Version (etwa als Schlüsselanhänger oder auf der Gästekarte) bei sich tragen.

3. Sie stellen einen QR-Code Scanner bereit. So können Ihre Gäste ihre persönlichen QR-Codes bspw. direkt am Eingang einscannen.


Für Arbeitgeber*innen

Im Büro, im Dienstfahrzeug oder der Werkstatt. Überall dort, wo Menschen zusammenkommen, um Ihrer Arbeit nachzugehen ist luca einsatzfähig. Besonders, wenn nun auch noch der Kontakt zu Kund*innen hinzukommt oder ein Geschäftstermin wahrgenommen wird, ist eine Kontaktnachverfolgung auch hier empfehlenswert. Legen Sie einfach Ihre Geschäftsräume auf app.luca-app.de an.

Für den Check-In Ihrer Mitarbeiter*innen haben Sie mehrere Möglichkeiten:

1. Die Mitarbeiter*innen checken sich über einen von Ihnen ausgelegten QR-Code ein.

  • Die QR-Codes werden in Ihrem luca-Bereich generiert und können einfach ausgedruckt werden.
  • Oder Sie präsentieren einen QR-Code über einen Bildschirm (bspw. Smartphone, Tablet oder Computerbildschirm).

2. Sie sind mit einem Endgerät (bspw. Smartphone) in der App angemeldet und scannen mit dem integrierten Scanner die QR-Codes Ihrer Mitarbeiter*innen.

  • Ihre Miratbeiter*innen können die Codes dabei in der App geöffnet haben oder
  • Ihren persönlichen QR-Code in Form einer gedruckten Version (etwa als Schlüsselanhänger oder auf der Gästekarte) bei sich tragen.

3. Sie stellen einen QR-Code Scanner bereit. So können Ihre Mitarbeiter*innen ihre persönlichen QR-Codes bspw. direkt am Eingang einscannen.


Eigenen Betrieb ganz einfach registrieren...

Einmal angemeldet kann man sich überall in Kiel einchecken, entweder über den Scan eines ausgelegten QR-Codes oder indem der eigene, sich ständig erneuernde, QR-Code eingescannt wird. Als Scanner bei privaten Gastgebenden reicht ein Smartphone mit Kamera. Für den professionellen Einsatz können zudem Scangeräte angeschlossen werden. Auch für Gastgeber*innen und Unternehmer*innen ist die Nutzung von luca völlig unkompliziert.


Häufig gestellte Fragen

Für die Antworten auf die entsprechenden Fragen klicken

Wie kann ich mitmachen und luca nutzen?

Für Gäste und Besucher*innen:


Für Betreiber*innen:

Wo liegen meine Daten?

Besucher*innen registrieren sich mit der Eingabe Ihrer Personenstammdaten (Vorname, Nachname, Straße*, Hausnummer*, Postleitzahl*, Stadt*) und ihrer Kommunikationsdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) in einer der Besucher*innen Apps (iOS/Android/WebApp). Die Daten werden vom Besuchenden in der App eingegeben, lokal auf dem Gerät verschlüsselt und nach der Verifizierung dann verschlüsselt auf ISO-27001 zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert. Nur Gesundheitsämter können diese Daten wieder entschlüsseln. Insgesamt verteilen sich die Schlüssel auf drei Schnittstellen: Nutzer*in, Betreiber*in und Gesundheitsamt. Um die verschlüsselten Daten zu lesen, werden mindestens zwei dieser Schlüssel benötigt. So wird sichergestellt, dass zu keinem Zeitpunkt Betreiber*innen oder Dritte die persönlichen Daten der Nutzer*innen lesen können.

Ist das luca System zertifiziert?

Das luca-System selbst ist nicht zertifiziert. Sämtliche Daten im luca-System werden allerdings stets auf ISO-27001 zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert. Datensicherheit stand für die Macher*innen von luca an oberster Stelle: Hinter der Lösung steckt das IT-Sicherheitsunternehmen neXenio GmbH. Sie sind spezialisiert auf die Entwicklung und Co-Innovation im IT-Hochsicherheitsbereich. Sie haben bereits mit der Bundesdruckerei und dem Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) zusammengearbeitet.

Mein luca funktioniert nicht, was ist zu tun?

Sollten Sie sich nicht einchecken können und ein QR-Code wird bspw. bei einem Restaurantbesuch nicht gelesen, kann dies unterschiedliche Ursachen haben. Meist liegt die Ursache hierfür jedoch in einer veralteten Version der App, die Sie auf Ihrem Gerät nutzen. Sobald die App aktualisiert ist und Sie sich eingeloggt haben, steht einem Scan nichts mehr im Wege.

Welche Voraussetzungen muss ich als Unternehmer*in erfüllen, um luca zu nutzen?

Die minimalen technischen Voraussetzungen bestehen aus einem Internetzugang und einem Gerät, um QR-Codes zu lesen (z.B. Smartphone). Um das System bestmöglich bedienen zu können, wäre ein Laptop sinnvoll.

Welche Geräte sollte ich als Unternehmer*in bestenfalls für die Erfassung meiner Gäste nutzen?

Das kommt prinzipiell auf den Fall an. Für Restaurantbetreiber*innen ist wahrscheinlich eine Kombination aus Laptop, Smartphone und ausgedrucktem QR-Code sinnvoll. Für Theaterbetreiber*innen wäre ein Setup aus Laptop + externer Scanner + ausgedruckter QR-Code sinnvoll.

Wie registriere ich meine Gäste und Besucher*innen?

Zunächst legen die Betreiber*innen via app.luca-app.de ein Betreiber*innenkonto an. Danach kann man im Konto eine Location anlegen (zum Beispiel ein Restaurant). Nun haben die Betreibenden vier verschiedene Möglichkeiten die Gäste in der Location zu registrieren (Check-In):
1. Scannen der QR-Codes der Gäste (iOS, Android, WebApp, Schlüsselanhänger) via externen QR-Code Scanner.
2. Scannen der QR-Codes der Gäste (iOS, Android, WebApp, Schlüsselanhänger) via Smartphone, Tablet oder Laptop Kamera.
3. Erstellung eines QR-Codes den die Gäste einscannen (beispielsweise verschiedene Tische).
4. Die Gäste füllen das Webformular aus.

Wer unterstützt die App an der Kieler Förde?

Zur Zeit noch in Klärung. Antworten auf diese Frage folgen demnächst.

Wo erfahre ich mehr über die App?

Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website der luca App: luca-app.de


Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen:

Sie haben Fragen zur Luca App?

Kontaktieren Sie gerne Nele Siedenbiedel 
n.siedenbiedel(at)kiel-marketing.de 

Tel. 0431-6791027

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