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Aktuelle Informationen zu Corona und unseren Produkten & Dienstleistungen


Hier finden Sie laufend aktuelle Informationen bezüglich der Erlasse für Schleswig-Holstein, unserer Produkte, Veranstaltungen, Dienstleistungen und Öffnungszeiten, die sich aufgrund der Verbreitung des Coronavirus in Kiel ändern können. Zudem werden hier Ansprechpartner bei Fragen und Stornierungsbedingungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen aufgeführt. Die wichtigsten Telefonnummern der Stadt Kiel und Hygienemaßnahmen bezüglich des Coronavirus finden Sie hier ebenfalls.


Aktuelle Lage und Hinweise der LH Kiel:

Die aktuellsten Meldungen der LH Kiel zum Coronavirus finden Sie hier (wird laufend von der LH Kiel aktualisiert)

Touristische Einreise in Schleswig-Holstein:

Quarantäneverordnung (Stand 17.06.2020):

Folgende Regelungen gelten:
• Vor dem Hintergrund der international sehr unterschiedlichen Entwicklungen des Pandemiegeschehens werden wieder Risikogebiete bestimmt, aus denen eine Quarantänepflicht für Ein- und Rückreisende erfolgt.
• Personen, die aus einem Risikogebiet einreisen bzw. aus einem solchen zurückreisen, sind verpflichtet sich direkt mind. 5 Tage in Quarantäne zu begeben und sich bei dem Gesundheitsamt ihres Wohnortes zu melden. Sie können die Quarantänepflicht in Schleswig-Holstein frühestens fünf Tage nach der Rückkehr beenden, sofern sie einen negativen Corona-Test vorlegen. Damit berücksichtigt die Landesregierung die übliche Inkubationszeit entsprechend dem Rat führender Mediziner.
• Die pauschale Quarantänepflicht von Einreisenden aus Drittstaaten entfällt
• Personen, die mit Symptomen einreisen, müssen weiterhin in Quarantäne.

Ausgenommen von der Quarantänepflicht bleiben weiterhin:
• Personen, die, beruflich bedingt, grenzüberschreitende Personen, Waren und Güter auf der Straße, der Schiene, per Schiff oder per Flugzeug transportieren,
• Personen die sich im Rahmen ihrer Tätigkeit als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Luft-, Schiffs-, Bahn-, oder Busverkehrsunternehmen oder als Besatzung von Flug-zeugen, Schiffen, Bahnen und Bussen außerhalb des Bundesgebiets aufgehalten haben.
• Personen, die nur zur Durchreise nach Schleswig-Holstein einreisen; diese haben das Gebiet des Landes auf direktem Weg zu verlassen;
• Personen, die täglich oder für bis zu 48 Stunden zwingend notwendig und unaufschiebbar beruflich oder medizinisch veranlasst nach Schleswig-Holstein einreisen;
• Personen, die sich weniger als 48 Stunden im Ausland aufgehalten haben.
• Im Übrigen kann die zuständige Behörde (Gesundheitsamt am Wohnort der/des Betroffenen) in begründeten Einzelfällen auf Antrag weitere Befreiungen erteilen.

Öffnungszeiten der Tourist-Informationen Kiel

Mo bis Fr: 09:30 - 18:00 Uhr

Sa: 10:00-15:00 Uhr

Telefon: 0431 / 679 1014 (Ausserhalb der Zeiten erreichen Sie unsere Hotline unter 0431 - 679 100)
E-Mail:  info(at)kiel-sailing-city.de

Öffnungszeiten der Tourist-Information Heikendorf

Mo-Fr von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr und 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Sa / So von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Unsere Kolleg*innen sind auch weiterhin per Telefon und E-Mail erreichbar.

Telefon: 0431-679 1030
E-Mail: heikendorf(at)kiel-marketing.de

Ihre Kieler Förde Souvenirs können Sie über den Online-Shop der Tourist-Information nach wie vor nachhause bestellen. 

Ergänzung (23.06.2020): Gleichbehandlung von Einreisenden aus dem In- und Ausland
Zukünftig sollen sich auch Reisende innerhalb Deutschlands, die aus einem Gebiet mit mehr als 50 Neuinfektionen pro 100.000 Einwohner in den vergangenen sieben Tagen nach Schleswig-Holstein einreisen, in eine mind. 5-tägige Quarantäne begeben. Dazu begeben sie sich unverzüglich nach der Einreise auf direktem Weg in ihre eigene Häuslichkeit oder eine andere geeignete Unterkunft, um sich für einen Zeitraum von 5 Tagen nach ihrer Einreise ständig dort abzusondern. Nicht zur Absonderung geeignet sind beispielsweise Campingplätze, Jugendherbergen und alle sonstigen Einrichtungen mit sanitären Gemeinschaftseinrichtungen, welche diese Person benutzen müsste.

Weitere Informationen dazu finden Sie hier 
Informationen für Reiserückkehrer aus dem Ausland oder inländischen Risikogebieten


Hinweise zu unseren Produkten und Dienstleistungen


Stadtrundgängen/-rundfahrten

Stadtrundgänge und -führungen werden seit  dem 13. Juni wieder angeboten. Mehr Informationen dazu finden Sie auf unseren Seiten.

Veranstaltungen im Kulturforum

Alle Veranstaltungen im Kulturforum sind bis auf Weiteres abgesagt: Karten für die Veranstaltungen, die in der Tourist-Information Kiel erworben wurden, können dort zurückgegeben werden, sobald die Tourist-Information geöffnet ist. Karten für verschobene Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit.


Weitere Regelungen in Kiel bzw. Schleswig-Holstein:

  • Seit dem 29.04. müssen alle Kieler*innen im ÖPNV und während des Einkaufens einen Mundschutz tragen. 
  • Die Kontaktbeschränkungen sind ab 09.05.20 gelockert worden: es ist erlaubt, dass sich bis zu zehn Personen aus verschiedenen Haushalten treffen dürfen. Das gilt in
    der Öffentlichkeit sowie im privaten Raum. 
  • Restaurants, Cafés und weitere Gaststätten sind seit dem 18.05. unter Auflagen wieder geöffnet 
    (Pro Gastraum sind maximal 50 Gäste zulässig. Grundsätzlich sind Tische für zwei Personen vorzusehen, allerdings dürfen Gruppen im Rahmen der Kontaktbeschränkungsregeln zusammensitzen. Zwischen den Gästegruppen ist ein Abstand von mindestens 1,50 Metern zwingend, was eine Platzierung Rücken an Rücken ohne Schutzwand ausschließt). 
  • Seit dem 09.05.20 dürfen alle Einzelhandelstätten, unabhängig von ihrer Größe wieder öffnen. Dabei gilt die Vorschrift, dass pro eingelassenem Kunden eine Verkaufsfläche von zehn Quadratmetern zur Verfügung stehen und vor den Geschäften die Möglichkeit gegeben sein müsse, die Wartenden auf Abstand zu halten.
  • Museen und Ausstellungen dürfen seit dem 04.05.20 wieder öffnen, sofern der Abstand von Besucherinnen und Besuchern eingehalten (10 Quadratmeter pro Besucher), Infektionsketten nachvollzogen werden und ein Hygienekonzept nachgewiesen wird; dasselbe gilt für Gottesdienste mit begrenzter TeilnehmerzahlAußenanlagen von Botanischen Gärten und Pflanzenparks 
  • Mit der Zusatzverkündung vom 10. Juni ist Sport in einer Gruppe von maximal 10 Personen auch ohne Mindestabstand möglich. Kontaktarme Sportarten dürfen seit dem 04.05.20 im Freien ausgeübt werden. Sportgeräte für kontaktarme Sportarten wie Fahrräder oder Kanus dürfen gewerblich verliehen werden. 
  • Clubs, Bars und Diskotheken dürfen nur dann öffnen, wenn sie als Schank- oder Speisewirtschaft gemäß § 1 Gaststättengesetz agieren. Es gilt ein Tanzverbot bei Veranstaltungen
  • Private Veranstaltungen dürfen mit maximal 50 Personen innen und neu 150 Personen draußen stattfinden. Der Gastgebende muss eine Einladung aussprechen, die Einhaltung der Hygienestandards und die Einhaltung des Abstandsgebot vorsehen. Zudem hat er die Kontaktdaten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer aufzunehmen und für vier Wochen aufzubewahren. Dazu stellt das Gesundheitsministerium für Gastgebende eine Checkliste zur Verfügung: www.schleswig-holstein.de/coronavirus-handreichungen 
    Das paarweise Tanzen auf Familienfeiern wird bei Wahrung des Abstands zu anderen Tänzern wieder ermöglicht. Die Obergrenze der Teilnehmenden bei privaten Feiern in einem Innenraum bleibt unverändert bei 50.  
  • Bei der Zulassung von Veranstaltungen gelten ab 20. Juli folgende Regelungen:
    - Veranstaltungen mit Gruppenaktivitäten ohne dauerhafte Sitzplätze sind nun mit bis zu 150 außerhalb und weiterhin mit 50 Personen innerhalb geschlossener Räume zulässig;
    - Veranstaltungen mit Markt- und Messecharakter sind mit bis zu 1500 Personen außerhalb und 750 Personen innerhalb geschlossener Räume unter erhöhten Sicherheitsanforderungen zulässig;
    - Für Veranstaltungen mit sitzendem Publikum wie Vorträge, Lesungen, Podiumsdiskussionen, Kino, Theater, Konzerte und Sportdarbietungen gelten die bisherigen Regeln unter Beachtung der absolut zulässigen Personenzahl (bis zu 50% bei Tragen von Mund-Nasen-Bedeckungen). Oberhalb der Grenzen von 750 (innen) bzw. 1500 Teilnehmenden (außen) dürfen lediglich bis zu 25 Prozent der üblichen Kapazitäten zugelassen werden. 

  • Sportler dürfen wieder in voller Mannschaftsstärke trainieren, auch mit Kontakt. Das Abstandsgebot gilt "beim vorbereitenden Training auf Wettkämpfe und Sportprüfungen sowie bei Wettkämpfen und Sportprüfungen" laut Verordnung nicht. Trainings- und Wettkampfspiele sind wieder erlaubt. Die Veranstalter müssen jedoch Hygiene-Vorkehrungen treffen. Zuschauer werden im Freien bis maximal 500 erlaubt, in der Halle weiterhin nicht.
  • Für die Gastronomie entfällt die Begrenzung der Öffnungszeiten von 5 bis 23 Uhr. Essen kann auch wieder in Buffetform angeboten werden
  • Die Kontaktdaten der Gäste sind nur noch für vier Wochen aufzubewahren. Kontaktdaten sind Vor- und Nachname, Anschrift, sowie, soweit vorhanden, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Hinzu kommen Erhebungsdatum und Erhebungsuhrzeit.
  • Darüber hinaus werden Anpassungen bei den Regeln für Schwimmbäder vorgenommen, welche insbesondere für sog. Spaßbäder von Bedeutung sind. So wird ein Betrieb nun aller Bereiche/Becken unter der Voraussetzung des Vorhaltens eines Hygienekonzepts ermöglicht. Hier gelten die besonderen Anforderungen an die Hygiene nach § 4 der Landesverordnung. Sofern es das Hygienekonzept ermöglicht, dass mehr als 250 Gäste gleichzeitig im Bad anwesend sein können, hat der Betreiber das Hygienekonzept vor Betriebsaufnahme der zuständigen Behörde, d.h. dem örtlichen Gesundheitsamt, anzuzeigen.
  •  Für Whirlpools, Saunen oder vergleichbaren Einrichtungen wie Infrarotkabinen gelten die allgemeinen Hygiene-Vorgaben der Verordnung. Da es sich um Freizeiteinrichtungen in geschlossenen Räumen handelt, müssen ein Hygienekonzept vorgelegt und Kontaktdaten erhoben werden. Soweit Saunen und Whirlpools im Rahmen von Schwimmbädern betrieben werden, ergibt sich diese Anforderung aus entsprechenden dort gültigen Vorgaben. Bei der Nutzung von Saunen, Whirlpools und vergleichbaren Einrichtungen gelten grundsätzlich auch die weiteren allgemeinen Regelungen wie Abstandsgebot, Kontaktverbot mit den jeweiligen Ausnahmen, beispielsweise für einen Hausstand.   
    Die gleichzeitige Nutzung von Dampfbädern ist weiterhin nur einzeln oder durch die Mitglieder eines gemeinsamen Haushalts zulässig, weil das feuchte Milieu das Halten von ausgeatmeten Tröpfchen in der Luft begünstigt
  • Den ergänzten Veranstaltungsstufenplan finden Sie hier: https://schleswig-holstein.de/coronavirus-veranstaltungen 
  • Öffentliche Großveranstaltungen sind derzeit bis zum 31.12.2020 verboten
  • Bewohnern in Pflegeheimen ist der Besuch von einer Person für maximal zwei Stunden zu ermöglichen
  • An den Hochschulen sind Lernlabore geöffnet und für den Lehrbetrieb notwendige Praxisveranstaltungen erlaubt
  • Die Öffnung von Bildungseinrichtungen in Teilen und unter Auflagen ist seit dem 18.05.20 erlaubt
  • Seit dem 24.08. besteht eine Maskenpflicht an Schulen
  • Kleine Präsenzveranstaltungen in Hochschulen sind seit dem 18.05.20 wieder möglich 
  • Die Öffnung von Mensen in Hochschulen ist unter Auflagen seit 18.05.20 gestattet
  • Theater dürfen unter Auflagen wieder Aufführungen anbieten, das Theater Kiel bietet einige Vorstellungen wieder an
  • Kontaktfreie Indoor-Aktivitäten (z.B. Fitness Center) dürfen seit 18.05.20 unter Auflagen und mit Einschränkungen öffnen
  • Fahrschulen können seit dem 18.05.20 den Betrieb aufnehmen, wenn sie Konzepte für Hygiene- und
    Abstandsregeln einhalten
  • Sollten in Schleswig-Holstein in einem Kreis oder einer kreisfreien Stadt mehr als 50 Neuinfektionen pro 100.000
    Einwohner innerhalb von sieben Tagen auftreten, muss dort ein konsequentes Beschränkungskonzept
    umgesetzt werden

Die ausführlichen aktuellen Erlasse der Landeshauptstadt Kiel finden Sie hier


Hinweise zum Umgang mit Symptomen und wichtige Telefonnummern:

Das Coronavirus wird vor allem durch Tröpfcheninfektion übertragen. Deswegen ist eine Übertragung von Mensch zu Mensch leicht möglich.
Versuchen Sie, sofern möglich, zuhause zu bleiben und von dort aus zu arbeiten. Treffen Sie möglichst wenig Menschen. Halten Sie Abstand. Beachten Sie die Hygiene. #stayathome

Basis-Tipps der LH Kiel:

  • Auch mild erkrankte oder infizierte Personen ganz ohne Symptome können das Virus übertragen. Lassen Sie sich bei Anzeichen von Erkältungs-Symptomen telefonisch unter 116 117 beraten, ob eine diagnostische Abklärung sinnvoll ist.
  • Halten Sie den Notruf 112 für lebensbedrohliche Not- und Unfälle frei.
  • Verzichten Sie auf Besuche von Angehörigen in Kliniken und Pflegeeinrichtungen, um das Infektionsrisiko zu minimieren. Diese Einschränkung trägt auch dazu bei, dass die begrenzten Ressourcen an Schutzkleidung dort zum Einsatz kommen, wo sie vorrangig gebraucht werden, nämlich in der medizinischen Versorgung.
  • Achten Sie noch sorgfältiger auf die Grundregeln der Hygiene!

Hygienemaßnahmen

Um die Ausbreitung von Infektionskrankheiten der Atemwege zu vermeiden, beachten Sie Folgendes:

  • auf Händeschütteln zur Begrüßung verzichten
  • regelmäßiges, sorgfältiges Händewaschen
  • sich nicht ins Gesicht fassen
  • Husten und Niesen in ein Einwegtaschentuch oder in die Armbeuge
  • Abstand zu erkrankten Personen einhalten, Menschenansammlungen meiden

Damit beugen Sie auch einer Ansteckung mit Grippeviren vor. Die Grippewelle ist ebenfalls noch nicht abgeebbt.

Weitere Telefonnummern der LH Kiel:

Bürgertelefon des Landes Schleswig-Holstein unter 0431 79 70 00 01  (Montag - Freitag von 8 -18 Uhr)

Hotline des Bundesgesundheitsministeriums unter 030 346 465 100
(Montag - Donnerstag 8 -18 Uhr und Freitag von 8 - 12 Uhr)

Hotline der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland unter 0800 330 46 15 32
(Der Anruf ist kostenfrei.)


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