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Aktuelle Informationen zu Corona und unseren Produkten & Dienstleistungen


Hier finden Sie laufend aktuelle Informationen bezüglich der Erlasse für Schleswig-Holstein, unserer Produkte, Veranstaltungen, Dienstleistungen und Öffnungszeiten, die sich aufgrund der Verbreitung des Coronavirus in Kiel ändern können. Zudem werden hier Ansprechpartner bei Fragen und Stornierungsbedingungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen aufgeführt. Die wichtigsten Telefonnummern der Stadt Kiel und Hygienemaßnahmen bezüglich des Coronavirus finden Sie hier ebenfalls.


Aktuelle Lage und Hinweise der LH Kiel:

Die aktuellsten Meldungen der LH Kiel zum Coronavirus finden Sie hier (wird laufend von der LH Kiel aktualisiert)

Einschränkungen zur Einreise in Schleswig-Holstein:

Mit dem Erlass der Landesregierung in Schleswig-Holstein vom 17.03.2020 im Kampf gegen die Ausbreitung des Coronavirus müssen Touristen in Schleswig-Holstein bis 18.03.2020 alle Hotels und Pensionen verlassen. Auch die Einreise aus touristischem Anlass nach Schleswig-Holstein ist ab sofort nicht mehr gestattet. 

Reise in Zweitwohnungen auf dem Festland: 
Die private Nutzung von Zweitwohnungen auf dem Festland ist nicht durch die Regelung der Landesregierung erfasst. Dennoch möchte die Landesregierung zum Schutz der Gesundheit der Bürger*innen, die Ansammlung von vielen Menschen und starken Reiseverkehr vermeiden. Wir möchten an Sie appellieren, entsprechend soziale Kontakte zu vermeiden und die empfohlenen Hygienevorschriften einzuhalten. 

Sonntagsöffnungen:
Laut Erlass des Landes Schleswig-Holstein vom 20.03.2020 dürfen bis einschließlich 19.04.2020 die folgenden Verkaufsstellen in der Zeit von 11- 17 Uhr an Sonntagen geöffnet haben:

  • Einzelhandel für Lebens- und Futtermittel, Wochenmärkte, Abhol- und Lieferdienste, Getränkemärkte, Apotheken, Sanitätshäuser, Drogerien, Tankstellen, Poststellen, der Zeitungsverkauf, Bau-, Gartenbau- und Tierbedarfsmärkte, Lebensmittelausgabestellen (Tafeln) und der Großhandel. 
  • Apotheken und Tankstellen sind an Sonntagen in der Zeit von 11 bis 17 Uhr von den Beschränkungen der § 6 und § 7 LÖffZG befreit. 
  • Eine Öffnung an gesetzlichen Feiertagen wird durch die Verordnung nicht erfasst. Dies bedeutet konkret, die oben genannten Verkaufsstellen dürfen am Karfreitag und am Ostermontag nicht öffnen, wohl aber am Ostersonntag. 

Weitere Einschränkungen in Kiel bzw. Schleswig-Holstein:

  • Betreibern von Beherbergungsstätten, Campingplätzen, Wohnmobilstellplätzen, Yacht- und Sportboothäfen sowie privaten und gewerblichen Vermietern ist es untersagt, Personen zu touristischen Zwecken zu beherbergen. 
  • Restaurants, Cafés und weitere Gaststätten werden bis 19.04. geschlossen. Ein Lieferservice oder Selbstabholungsmöglichkeiten sind aber möglich. 
  • Einzelhandelstätten bis auf wichtige grundversorgende Märkte (Supermärkte, Drogerien, Apotheken, Banken, Sparkassen etc.) werden bis 19.04. geschlossen. Dies betrifft seit dem 23.03.2020 auch Friseursalons.
  • Kulturelle Stätten wie Theater, Museen o.ä. werden bis 19.04. geschlossen.
  • Clubs, Bars und Diskotheken werden bis 19.04. geschlossen.
  • Alle öffentlichen Veranstaltungen werden bis 19.04. untersagt. Private Veranstaltungen mit mehr als 2 Personen sind verboten (Kontaktverbot bis 19.04.)
  • Alle Sportboothäfen sind bis einschließlich 19.04. geschlossen - Erlass vom 24.03.2020

Die ausführlichen aktuellen Erlasse der Landeshauptstadt Kiel finden Sie hier

Schließung der Tourist-Informationen in Kiel ab 18.03.

Die Tourist-Information Kiel muss laut Erlass der Landesregierung Schleswig-Holstein vom 17.03.2020 ab dem 18.03. bis zum 19.04.2020 schließen.

Unsere Kolleg*innen sind per Telefon und E-Mail eingeschränkt erreichbar:

Telefonische Erreichbarkeit Mo - Fr bis Ende März:          09:00-15:00 Uhr.

Telefonische Erreichbarkeit Mo - Fr ab 1.4.:                       09:00 Uhr bis 11:00 Uhr

Telefon: 0431 / 679 1014 (Ausserhalb der Zeiten erreichen Sie unsere Hotline unter 0431 - 679 100)
E-Mail:  info(at)kiel-sailing-city.de

Schließung der Tourist-Information Heikendorf

Die Tourist-Information Heikendorf schließt lt. Erlass der Landesregierung Schleswig-Holstein vom 17.03.20 ab dem 18.04.20 bis zum 19.04.20.

Unsere Kolleg*innen sind per Telefon und E-Mail erreichbar.

Telefon: 0431-679 1030
E-Mail: heikendorf(at)kiel-marketing.de

Ihre Kieler Förde Souvenirs können Sie über den Online-Shop der Tourist-Information nach wie vor nachhause bestellen. 
Sobald die Tourist-Information wieder geöffnet hat, können Sie Gutscheine für den Bettenwechsel, sowie die Veranstaltungskarten für das Kulturforum vor Ort umtauschen. 


Hinweise zu unseren Produkten und Dienstleistungen


Stadtrundgängen/-rundfahrten bis 19.04.

Alle Stadtrundgänge und -rundfahrten sind bis zum 19. April abgesagt.

Buchungen von Unterkünften (Anreise bis 19.04.)

Bis zum 19.04.20 sind touristische Besuche und Urlaubsreisen nach Schleswig-Holstein laut Erlass der Landesregierung untersagt. Die Stornierungsgebühren für gebuchte Aufenthalte in dieser Zeit, werden zu 100% erlassen.

Für Buchungen nach dem 19.04.20 gelten die üblichen Stornierungsgebühren laut AGB’s der jeweiligen Beherbergungsbetriebe. Sollten Sie Fragen dazu haben, melden Sie sich gerne unter reservierung(at)kiel-sailing-city.de oder telefonisch unter 0431-679 10 17.

Buchungen für die Aktion Bettenwechsel

Die Aktion Bettenwechsel wird bis zum 19.04.20 ausgesetzt.
Buchungen bis einschließlich 19.04.2020 können kostenfrei bei Kiel-Marketing storniert werden.

Für Stornierungen von Buchungen, deren Anreise nach dem 19.04.2020 erfolgt, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für bereits erworbene Bettenwechselgutscheine, die auf Grund der derzeitigen Situation nicht eingelöst werden können, besteht die Möglichkeit diese in der Tourist-Information Kiel in einen Wertgutschein umzuwandeln. Wir freuen uns auf Ihren Besuch, sobald die Tourist-Information wieder geöffnet ist.

Stattfinden des Segelcamp 24/7

Die Eröffnung des Camp 24/7 wird nach hinten verschoben. Sobald wir den neuen Termin wissen, informieren wir Sie über unseren Newsletter, unsere Website oder unsere Social Media Kanäle. 

Der Buchungsstart für Individualbucher für das Camp 24/7 wird bis auf weiteres verschoben.

Bitte unterstützen Sie weiterhin dieses gemeinnützige Projekt und stornieren Sie keine bereits gebuchten Kurse. Wir sind uns sicher, dass wir die ursprünglich für Mai geplanten Kurse verschieben und gemeinsam mit Ihnen einen Alternativtermin finden können. 

Sie erreichen uns bei Fragen zum Camp 24/7 unter info(at)camp24-7.de oder unter der Telefonnummer 0431 - 9012573 (derzeit erreichbar Mo-Fr von 11 - 13 Uhr).

Schiffstickets zur Kieler Woche

Durch die Verschiebung der Kieler Woche in den September 2020 (05. - 13.09.), entfallen auch die Schiffstörns, Stadtführungen und Helikopter-Rundflüge im Juni 2020. Bereits gekaufte Tickets/Buchungen können auf September umgebucht oder gebührenfrei zurückgegeben werden.

Fragen unter reservierung(at)kiel-sailing-city.de oder telefonisch unter 0431 – 679 10 17. 

Maritime Trauungen bis 19.04.

Bis zum 19. April 2020 finden keine Trauungen in den von Kiel-Marketing angebotenen Trauungslocations statt. Haben Sie Fragen zu einer Trauung im Kieler Standesamt, wenden Sie sich bitte direkt an das Standesamt Kiel.

Veranstaltungen im Kulturforum

Alle Veranstaltungen im Kulturforum sind bis einschließlich 19.04.2020 abgesagt: Karten für die Veranstaltungen, die in der Tourist-Information Kiel erworben wurden, können dort zurückgegeben werden, sobald die Tourist-Information geöffnet ist. Karten für verschobene Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit.

Abgesagte Veranstaltungen von Kiel-Marketing

Anbaden

Das geplante Anbaden am 29.03.2020 in der Seebadeanstalt Düsternbrook ist leider abgesagt. Wir planen stattdessen gemeinsam mit der Seebar ein gemeinsames Abbaden der Saison im Oktober 2020.

Kiel blüht auf

Das Innenstadtfest Kiel blüht auf vom 25. - 26. April 2020 ist leider abgesagt. Um trotzdem diese besondere Situation mit bunten Farben und Blumen zu verschönern, empfehlen wir ein eigenes Home-Gardening-Projekt für die Fensterbank, den Balkon oder Garten zu starten. Nutzen Sie den Lieferservice z.B. von Rankwerk oder Fördepflanzen.

https://www.rankwerk.de/

https://www.foerdepflanzen.de/

Kiel macht auf

Auch die Sonntagsöffnung der Kieler Geschäfte im Rahmen von Kiel blüht auf am 26. April ist abgesagt. Bitte bleiben Sie den regionalen Einzelhändlern und Dienstleistern trotzdem treu und nutzen Sie die Onlineangebote der hiesigen Unternehmen. Überdenken Sie Ihren Konsumwunsch. Kann ich mit dem Shoppen warten, bis die Geschäfte wieder geöffnet sind? Lassen Sie uns zusammenhalten. #KielfürKiel


Hinweise zum Umgang mit Symptomen und wichtige Telefonnummern:

Das Coronavirus wird vor allem durch Tröpfcheninfektion übertragen. Deswegen ist eine Übertragung von Mensch zu Mensch leicht möglich.
Versuchen Sie, sofern möglich, zuhause zu bleiben und von dort aus zu arbeiten. Treffen Sie möglichst wenig Menschen. Halten Sie Abstand. Beachten Sie die Hygiene. #stayathome

Basis-Tipps der LH Kiel:

  • Ärztliche Krankschreibungen können Sie sich auch telefonisch geben lassen, ohne die Praxis aufzusuchen.
  • Auch mild erkrankte oder infizierte Personen ganz ohne Symptome können das Virus übertragen. Lassen Sie sich bei Anzeichen von Erkältungs-Symptomen telefonisch unter 116 117 beraten, ob eine diagnostische Abklärung sinnvoll ist.
  • Halten Sie den Notruf 112 für lebensbedrohliche Not- und Unfälle frei.
  • Verzichten Sie auf Besuche von Angehörigen in Kliniken und Pflegeeinrichtungen, um das Infektionsrisiko zu minimieren. Diese Einschränkung trägt auch dazu bei, dass die begrenzten Ressourcen an Schutzkleidung dort zum Einsatz kommen, wo sie vorrangig gebraucht werden, nämlich in der medizinischen Versorgung.
  • Achten Sie noch sorgfältiger auf die Grundregeln der Hygiene!

Hygienemaßnahmen

Um die Ausbreitung von Infektionskrankheiten der Atemwege zu vermeiden, beachten Sie Folgendes:

  • auf Händeschütteln zur Begrüßung verzichten
  • regelmäßiges, sorgfältiges Händewaschen
  • sich nicht ins Gesicht fassen
  • Husten und Niesen in ein Einwegtaschentuch oder in die Armbeuge
  • Abstand zu erkrankten Personen einhalten, Menschenansammlungen meiden

Damit beugen Sie auch einer Ansteckung mit Grippeviren vor. Die Grippewelle ist ebenfalls noch nicht abgeebbt.

Weitere Telefonnummern der LH Kiel:

Bürgertelefon des Landes Schleswig-Holstein unter 0431 79 70 00 01  (Montag - Freitag von 8 -18 Uhr)

Hotline des Bundesgesundheitsministeriums unter 030 346 465 100
(Montag - Donnerstag 8 -18 Uhr und Freitag von 8 - 12 Uhr)

Hotline der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland unter 0800 330 46 15 32
(Der Anruf ist kostenfrei.)


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